岗位职责：1、依托银行后台数据，致电客户预约办理信用卡，帮助其办卡更为方便快捷（只需办理预约，不用帮助客户办卡）；2、执行各项业务操作标准，完成通时通次指标；3、维护每单品质，完成相关客户服务工作，发现异常，及时向上级汇报；4、遵守公司各项管理规定，完成公司交办的其他工作。任职要求：1、年龄18-35岁，大专及以上学历，专业不限，能力突出者可放宽至高中、中专；2、普通话标准，具有良好的语言表达能力和沟通能力；3、积极乐观有上进心；4、有较强的服务意识、责任心和团队合作精神。